Kennisbank
Veelgestelde vragen
Flexara licentietype niet meer ondersteund.
Let op: Met ingang van 7 november 2023 wordt het Flexara licentietype niet meer ondersteund. Dit betekent dat jouw huidige softwarelicentie na die dag niet meer wordt bijgewerkt.
In plaats daarvan komt een nieuwe account-gebaseerde licentie. Deze werkt met een koppeling met een e-mail en wachtwoord en is op meerdere computers te gebruiken. Wij raden aan om voor 7 november 2023 over te stappen op een nieuwe, account-gebaseerde licentie. In de meeste gevallen kun je gratis een licentie met dezelfde abonnementsduur krijgen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
NB: Voor Multi-user School-Managed licenties is het niet nodig om die opnieuw te activeren of jaarlijks te verlengen.
Op dit moment kun je jouw software nog steeds activeren en gebruiken in de volledige licentieperiode, maar na 7 november is deze software niet meer opnieuw te activeren of te downloaden. Als je na die datum opnieuw wilt activeren of wilt downloaden, neem dan contact op met de klantenservice om een nieuwe account-gebaseerde licentie te verkrijgen.
Waarom krijgen de clientcomputers een melding om hun softwarelicenties te activeren wanneer je SML al is geactiveerd?
Als je clientcomputers een melding krijgen om hun softwarelicenties te activeren als je SML al is geactiveerd, kan dit betekenen dat je SML niet correct is geïmplementeerd.
Controleer het volgende om er zeker van te zijn dat het correct wordt geïmplementeerd:
1) Je hebt de laatste versie van het bestand settings.properties. Als je dit niet zeker weet, download dan de nieuwste versie van: https://tieducation.subscribenet.com/control/txni/general_content?partnerContentId=license.installation.
2) Alleen de volgende regels van het bestand settings.properties worden bewerkt:
license.server= [je host naam/ IP-adres zoals weergegeven op WLMAdmin]
` license.server.2= [je host naam/ IP-adres zoals weergegeven op WLMAdmin]
Wijzig geen andere delen van dit document. Als je netwerk op een dynamisch IP-adres draait, voer je alleen de hostnaam in.
3) Het bestand settings.properties wordt in de volgende map op je clientcomputer gezet:
Windows (Vista en later): C: \ ProgramData \ [naam van de software] \ res
Opmerking: je moet het bestand settings.properties in de verborgen map ProgramData zetten en niet in Program Files. Houd er rekening mee dat de implementatie niet succesvol is als het bestand in de verkeerde map geplaatst is.
Mac OSX: / Bibliotheek / Application Support / [naam van de software] / res
4) Als je klanten meer dan één TI-softwareproduct gebruiken, zorg er dan voor dat je deze in de juiste softwaremap plaatst.
Als dit artikel je niet verder helpt, neem dan conact met ons op.